Summary:
En CI er en komponent i it infrastrukturen
Forklaring:
Configuration Item (CI): Enhver komponent, der kræver styring, for at kunne levere en it-service. CIs er typisk hardware, software, bygninger, personer og formel dokumentation som f. eks. procesdokumentation og SLA’er.
Hver CI er beskrevet ved et antal atributter, f.eks. kan en PC være beskrevet ved:
- Status (bestilt, på lager, . . .)
- Navn/nummer
- Købsdato
- Garanti periode
- Faktura reference
- RAM
- HD størrelse
- CPU
- Placering (bygnig/rum-nr)
Yderligere kan der være et antal relationer til relaterde CI, dette kunne f.eks. for en PC være:
En CI dokumenteres i en Configuration Record disse opbevares i en CMDB sammen med relationerne imellem CIer.
|